Política de Privacidad

1. Política de privacidad – Protección de datos personales de los usuarios

Terma 3 Hispania, S.L. está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio web y de sus clientes. Mediante la presente Política de Privacidad (o Política de Protección de Datos) el titular de este sitio informa a los Usuarios del sitio web acerca de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

Terma 3 Hispania, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.

1.1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Terma 3 Hispania, S.L., con CIF [PENDIENTE DE COMPLETAR] y domicilio a estos efectos en Calle José Ortega y Gasset, 25 Bajo, 28006 Madrid.

1.2 Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

Los datos de contacto del DPD designado por el responsable del tratamiento son los siguientes: atencioncliente@terma3hispania.com.

1.3 Finalidades del tratamiento

Las finalidades de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios propiedad del responsable del tratamiento puestos a disposición de los Usuarios, responden, según el caso concreto, a:

• Gestionar sus solicitudes de contacto a través de los canales y/o formularios dispuestos para ello.
• Elaborar y remitir presupuestos y propuestas técnicas relativos a los servicios solicitados.
• Envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (incluidos los electrónicos) para informarle sobre novedades, eventos y sobre nuestros productos o servicios que pudieran resultar de su interés.

1.4 Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir.

Los datos basados en el consentimiento se mantendrán mientras usted no revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

1.5 Bloqueo de los datos

De acuerdo con el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPDGDD), los responsables del tratamiento procederán a bloquear los datos cuando proceda a su rectificación o supresión.

El bloqueo de los datos consiste en la identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

1.6 Legitimación

El responsable del tratamiento está legitimado al tratamiento de datos personales en base a:

• En los casos en que se ha solicitado, en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos, al cumplimentar los formularios y marcar la casilla habilitada a tal efecto.
• En base a la ejecución de un contrato de prestación de servicios, tal y como recoge el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos.
• En base al cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable del tratamiento, de acuerdo con el artículo 6.1.c) del Reglamento General de Protección de Datos.
• En base a un interés legítimo con fines de seguridad y control de acceso, de acuerdo con el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos, valorando la proporcionalidad y pertinencia de dicho interés frente a los derechos de los interesados.

1.7 Origen de los datos

Los datos de carácter personal proceden de los formularios cumplimentados por el propio interesado y puestos a su disposición por el responsable del tratamiento, así como de las comunicaciones que este dirija por teléfono, correo electrónico o mensajería.

En caso de que los datos no procedan directamente del interesado, estos tendrán su origen en la solicitud de servicio realizada por un tercero legitimado, como el promotor, constructor, administrador de fincas o comunidad de propietarios responsable del inmueble en el que se ejecuta la instalación.

1.8 Exactitud de los datos

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados. A estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios directamente, cuando así esté habilitado, o comunicándolo por medio fehaciente al área o departamento correspondiente del responsable del tratamiento.

1.9 Destinatarios

Los datos personales que usted proporcione al responsable del tratamiento podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Terceras partes a las que la empresa está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento a los requerimientos de dichas autoridades y a la normativa aplicable en cada caso.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable (alojamiento web, correo electrónico y herramientas de analítica), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

Terma 3 Hispania, S.L. no comercializa, vende ni realiza ninguna actividad similar con sus datos personales; únicamente trata sus datos personales para las finalidades indicadas y para uso del responsable del tratamiento.

1.10 Transferencias internacionales de datos

El uso de herramientas de analítica web puede implicar la transferencia de datos a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

1.11 Derechos de los usuarios

El interesado de los datos personales podrá en todo caso ejercitar los derechos que le asisten de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, y que son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una copia de su D.N.I., en la que especificará cuál de estos solicita que sea satisfecho, remitida al responsable del tratamiento a la dirección Calle José Ortega y Gasset, 25 Bajo, 28006 Madrid, o a través del correo electrónico atencioncliente@terma3hispania.com.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).